Im Bereich Instandhaltung und Zuverlässigkeit ist die Organisationsentwicklung darauf ausgerichtet, auf jeder Ebene der Organisationsstruktur Ausrichtung, Verantwortlichkeit und Leistung zu gewährleisten und sicherzustellen, dass angemessene Strukturen, Rollen und Führungsspannen vorhanden sind. Dies beinhaltet die Entwicklung oder Optimierung eines optimalen Organisationsrahmens, in dem Stellenbeschreibungen, Ziele und Vorgaben auf jeder Abteilungsebene mit der Unternehmensstrategie übereinstimmen. Darüber hinaus sind für jeden Einzelnen – ob Techniker, Vorgesetzter oder Manager – Stellenbeschreibungen, Verantwortlichkeiten und Anreize klar und verständlich. Eine effektive Organisation ist eine gut entwickelte Struktur mit klaren Erwartungen und einem effektiven Leistungsmanagement, das höchste Ansprüche an Instandhaltung und Zuverlässigkeit erfüllt.

Unser Kunde, ein wachsender Silber- und Goldproduzent in Amerika, beauftragte IE mit der Implementierung von Asset Performance Excellence Organizational Effectiveness (AEO). Es mangelte an Verantwortlichkeiten und klar definierten Rollen und Zuständigkeiten, und die Kennzahlen entsprachen nicht den Leistungserwartungen. Im Rahmen von IX® wurden folgende Verbesserungen umgesetzt: