La Confiabilidad Impulsada por el Operador es una estrategia de mantenimiento proactiva que permite a los operadores asumir la responsabilidad de la confiabilidad de los equipos dentro de una organización. Al involucrar al personal operativo de primera línea en el proceso de mantenimiento, las organizaciones pueden impulsar la responsabilidad y la responsabilidad de la confiabilidad de los equipos de forma más transversal; una organización en la que la confiabilidad ya no es una preocupación exclusiva del mantenimiento, lo que generalmente genera beneficios tanto culturales como de rendimiento. Además, al incluir a los operadores, las empresas pueden aprovechar su experiencia y conocimiento del rendimiento de los equipos para identificar y abordar desafíos crónicos. Existen diversos grados de implementación de la confiabilidad impulsada por el operador, pero incluso algunos pasos iniciales sencillos, como realizar Acciones Correctivas de Causa Raíz (RCCA) o Análisis de Modos de Fallo y Efectos (FMEA), desarrollar pautas de escalamiento de problemas y realizar capacitación a los operadores, pueden impulsar mejoras significativas en los comportamientos de confiabilidad proactiva, la capacidad de respuesta ante eventos de inactividad y el desarrollo de una cultura de colaboración y responsabilidad compartida.

Trabajamos con nuestro cliente, un fabricante líder de productos horneados de América del Norte, para implementar la confiabilidad impulsada por el operador y las actividades durante IX® incluyeron: